システム障害報告

Question

■症状　全サービスの停止
■障害発生期間　2026/07/12  20:06〜21:27    停止（約1時間21分ダウン）
■原因　調査中
■暫定対策　手動サーバーを強制再起動
■恒久対策　確認中

本日上記の障害発生期間におきまして、サーバーがダウンしており、全サービスが停止しておりました。現在は復旧しておりますが、原因については調査中となります。
原因が判明次第、高級対策と合わせてご報告をさせていただきます。
この度はご迷惑をおかけしました。今後ともワンタイムメールをよろしくお願いいたします。

以上、取り急ぎご報告となります。

Answer 1

原因：新たに追加したAI（ローカルLLMサーバー）の仮想PCがメモリを大きく消費した結果、VMホストサーバーのメモリが逼迫し、メモリ不足の場合の自動制御で、ワンタイム系の仮想PCを停止させてしまった為。

恒久対応：メモリ不足となった場合でも、ワンタイム仮想PCを常に優先するように設定を修正。