■障害報告日時 平成28年5月26日 9時15分
■症状 メール受信障害
■期間 平成28年5月25日 不明 ~ 同、PM17:00 頃
■原因 メール配送プログラムの異常。(根本原因は不明)
■対策 メール配送プログラムの再起動と動作確認
また、今回は異常を検知するシステムを導入いたしましたので、今後は、障害が発生した場合でも、素早い対応が期待できます。
※上記の期間中、メールの受信が出来ていないか、受信に遅延が発生している可能性が高いです。
その場合、差出人へエラーの旨のメールが返却されている可能性があります。(送信元メールサーバの仕様によります)
※受信済みのメールデータの消失はございません。
※現在は復旧しております。
以上、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。今後ともワンタイムメールをよろしくお願い致します。