■障害報告日時 平成28年3月26日 20時13分
■症状 サイト表示遅延/メール受信障害
■期間 平成28年3月26日 AM5:00 ~ 同、PM17:00 頃
■原因 原因不明のWebアプリケーション負荷増大に伴う処理遅延
■対策 Webアプリケーションの再起動、負荷増加時に自動再起動する仕組みを構築
※上記の期間中、ワンタイム関連Webページの表示が著しく遅い状態となっておりました。
※上記の期間中、メールの送受信が出来ていないか、送受信に遅延が発生している可能性が高いです。
その場合、差出人へエラーの旨のメールが返却されている可能性があります。(送信元メールサーバの仕様によります)
※受信済みのメールデータの消失はございません。
※現在は復旧しております。
※暫定的な対応を繰り返しており、根本的な解決には至っておりません。ご迷惑をお掛けします。
以上、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。今後ともワンタイムメールをよろしくお願い致します。