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添付ファイルのサイズは25MBまでとのことですが、もっとずっと小さいファイルを添付しても、送信不能になってしまいます。ちなみに添付ファイルの欄には「ファイルは添付されていません」と表示され、その1行下にファイル名が表示されます。つまり、添付ファイル名が表示されると、送信不能になってしまうのです。どうしたらいいでしょうか?

回答 1

0 支持
管理人です。ご利用ありがとうございます。

管理人が確認しましたが、上記のような状態を再現することは出来ませんでした。
恐れ入りますが、下記の情報を管理人までご提供頂けますでしょうか。
管理人メール・・・info@tkn.jp

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 お使いの端末名:
 OS:
 OSのバージョン:
 ブラウザ:
 ブラウザのバージョン:
 ご利用のワンタイムメールアカウント:
--------------------------------------------

尚、念のためですが、添付ファイルサイズの上限は、現在、下記となっております。
・ワンタイムメール   : 25MB
・ワンタイムマシンメール: 5MB

以前は特に制限を設けておりませんでしたが、サーバ容量が逼迫しており、9月より上記のように制限をさせていただきました。

大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いします。
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